Dashboard para ecommerce: ventas, margen y clientes en una sola pantalla
Unimos tu tienda online, Google Analytics, la publicidad y los costes para que veas lo que de verdad gana tu ecommerce por producto, por canal y por cliente.
- PrestaShop, WooCommerce y Shopify
- Margen después de envíos, devoluciones y comisiones
- Recompra y valor de cliente por canal
El panel de tu tienda te dice cuánto vendes, no cuánto ganas
Tu tienda online muestra los pedidos y la facturación. No descuenta los cupones, las devoluciones, el coste de envío, la comisión de la pasarela de pago ni la publicidad que trajo cada pedido.
Tampoco te dice qué clientes vuelven, cuánto tardan en hacerlo ni cuánto vale un cliente según el canal por el que llegó. Con esos datos se decide mejor qué productos empujar y dónde invertir.
Qué entregamos
Margen real por producto
Por referencia y por categoría, después de descuentos, devoluciones, envío y comisión de pago.
Rentabilidad por canal
Ventas y coste de cada canal (orgánico, Google Ads, Meta, email) con cada pedido asignado a su origen.
Cohortes de recompra
Qué porcentaje de clientes vuelve a comprar, y a los cuántos días.
Valor de vida del cliente
Cuánto factura un cliente en 12 meses según cómo llegó a la tienda.
Productos que frenan la venta
Muchas visitas y pocas compras, roturas de stock frecuentes o devoluciones por encima de la media.
Embudo de compra con GA4
Ficha, carrito, checkout y pago, para ver en qué paso se pierden los pedidos.
Indicadores de un dashboard de ecommerce
| Indicador | Pregunta | Fuente |
|---|---|---|
| Margen de contribución por pedido | ¿Ganamos dinero con cada venta? | Tienda y costes |
| Coste de captación por canal | ¿Qué canal trae clientes rentables? | Tienda, GA4 y Ads |
| Tasa de recompra a 90 días | ¿Nuestros clientes vuelven? | Tienda |
| Conversión por paso del checkout | ¿Dónde abandonan la compra? | GA4 |
| Devoluciones por producto | ¿Qué referencias dan problemas? | Tienda |
Cómo trabajamos
Diagnóstico
Una reunión para entender qué decisiones queréis tomar y qué datos tenéis. Revisamos las fuentes con acceso de solo lectura y te decimos qué se puede hacer y qué no.
Preparación de datos
Python extrae, limpia, une y valida. Dejamos escrita la definición de cada métrica para que todo el equipo mida lo mismo.
Dashboard y análisis
Construimos la primera versión, la revisamos con tu equipo y la ajustamos hasta que se usa sin explicaciones.
Actualización y seguimiento
Los datos se actualizan solos. Si lo quieres, revisamos los números contigo cada mes y añadimos lo que haga falta.
Sin licencias para tu empresa
| Herramienta | Para qué la usamos | Coste para tu empresa |
|---|---|---|
| Python (pandas, scikit-learn) | Descargar, limpiar, cruzar y modelar los datos | Software libre |
| Google Sheets | Tabla limpia que alimenta los informes | Gratis con una cuenta de Google |
| Google Drive | Archivos, exportaciones y copias | Gratis hasta 15 GB por cuenta |
| Looker Studio | Dashboards interactivos que se comparten como un documento | Gratis |
| Google Apps Script | Automatizaciones dentro de Google | Gratis, con cuotas diarias |
Pagas nuestro trabajo, no el software. Si un dato concreto solo se puede obtener con un conector o servicio de pago, te lo decimos antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con PrestaShop?
Sí. Leemos los pedidos desde el webservice de PrestaShop o desde la base de datos con un usuario de solo lectura. También trabajamos con WooCommerce y Shopify.
¿Necesito tener bien configurado Google Analytics 4?
Ayuda, pero no es imprescindible. Lo esencial sale de los pedidos de la tienda. Si GA4 tiene errores de medición, te decimos cuáles y cómo corregirlos.
Mis costes están en un Excel, ¿sirve?
Sí. Lo conectamos al proceso para que el margen se calcule con tus costes reales. Si los actualizas en el Excel, el dashboard los recoge.
¿Podéis incluir marketplaces como Amazon?
Sí, si la plataforma permite exportar o consultar los pedidos. Lo revisamos en el diagnóstico.